ARTICLE 1 – DISPONIBILITÉ DU PRODUIT

Toutes les pièces proposées sur la boutique en ligne Emma Vega sont disponibles en stock ou sur commande, sauf celles portant la mention «épuisé».

ARTICLE 2 – MODE DE PAIEMENT

Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent la TVA. Les frais de traitement et d’expédition ne sont pas inclus dans le prix.

Vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit via la plateforme de paiement intégrée Stripe. Le paiement sera effectué après la confirmation de la commande.

ARTICLE 3 – TRAITEMENT DE LA COMMANDE

Une fois l’achat effectué, le client recevra une confirmation par e-mail.

Les commandes sont traitées tous les jours de la semaine, sauf les week-ends (samedi et dimanche) et les jours fériés.

Lorsque votre commande est prête, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi.

ARTICLE 4 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les commandes ne peuvent être livrées qu’à des résidences privées ou à des bureaux dans les pays suivants : France (à l’exception des départements d’outre-mer), Espagne (à l’exception des îles Canaries, Ceuta et Melilla), Allemagne (à l’exception de l’île de Heligoland et de la ville de Büsingen am Hochrhein), Italie, Portugal, Belgique et Suisse.

Le service utilisé pour les envois est La Poste Colissimo et le délai de livraison est de maximum 3 jours ouvrables (une fois l’expédition confirmée) en France et dans les autres pays.

Les frais de livraison s’appliquent à chaque commande et dépendent du pays de réception. Les pays nécessitant le paiement de droits de douane seront à la charge du client.

Les tarifs de livraison sont les suivants :

France métropolitaine : 5€

Europe : 14€

ARTICLE 5 – RETOURS

Si vous souhaitez retourner un article non utilisé acheté, vous pouvez le faire dans les 15 jours suivant sa réception, en informant au préalable Emma Vega à l’adresse e-mail emmavega.paris@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine avec les étiquettes ainsi que la facture.

Une fois le produit reçu, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrables. Les frais de livraison ne seront remboursés que en cas d’erreur de commande ou de produit défectueux.

ARTICLE 6 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne demanderons vos données personnelles que si vous souhaitez acheter un article. Ces informations seront incluses dans une base de données appartenant à Emma Vega à des fins de gestion des clients commerciaux, y compris l’envoi (par e-mail ou autres moyens électroniques) de messages commerciaux liés aux produits, services, offres, promotions et nouveautés associés à Emma Vega Paris.

Nous nous engageons à ne pas divulguer les informations personnelles demandées pour effectuer la transaction effectuée sur la boutique en ligne Emma Vega Paris.

ARTICLE 7 – DROITS APPLICABL ET LITIGES

Les conditions générales de ventes de Emma Vega Paris sont soumises au droit Français.

En cas de litige, les parties s’engagent à chercher un accord amiable avant d’entamer toutes procédure judicaire.